Syarat & Ketentuan

Last updated: November 2025

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Qesehat, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Disediakan

Qesehat menyediakan layanan konsultasi nutrisi online, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Konsultasi nutrisi pribadi melalui video call
  • Rencana makan personal
  • Program edukasi dan workshop nutrisi
  • Dukungan dan bimbingan gaya hidup sehat

3. Eligibilitas

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

  • Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
  • Mampu membuat perjanjian yang mengikat secara hukum
  • Tidak dilarang menggunakan layanan berdasarkan hukum yang berlaku

4. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
  • Memperbarui informasi untuk menjaga keakuratannya
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Memberi tahu kami segera jika terjadi penggunaan tidak sah

5. Tanggung Jawab Pengguna

Anda setuju untuk:

  • Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
  • Tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak etis
  • Tidak mengganggu atau mencoba mengganggu operasi layanan
  • Memberikan informasi kesehatan yang akurat dan lengkap

6. Pembayaran dan Pengembalian Dana

Ketentuan pembayaran:

  • Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang disepakati
  • Semua biaya dikenakan dalam mata uang Rupiah Indonesia
  • Kebijakan pengembalian dana berlaku sesuai dengan ketentuan khusus setiap program
  • Kami berhak mengubah harga layanan dengan pemberitahuan sebelumnya

7. Penafian Medis

Layanan kami adalah layanan nutrisi dan edukasi, bukan layanan medis. Kami tidak memberikan diagnosis, penanganan, atau rekomendasi untuk kondisi medis tertentu. Selalu konsultasikan dengan dokter Anda sebelum membuat perubahan signifikan pada diet atau gaya hidup Anda. Lihat Health Disclaimer kami untuk informasi lebih lanjut.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web dan layanan kami, termasuk teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Qesehat atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Qesehat tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis
  • Gangguan layanan atau kesalahan teknis
  • Tindakan atau kelalaian pihak ketiga

10. Pemutusan Layanan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami yakin Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan efektif setelah diposting di situs web kami dengan tanggal "Last updated" yang diperbarui. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang direvisi.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Qesehat
Jl. Basuki Rahmat No. 88
Kediri 64121, Indonesia
Phone: +62 354 729 814
Email: [email protected]